Радио КП|Час Делягина

Владимир ВОРСОБИН 

(8 Апреля, 17:00) 

Михаил Делягин в эфире радио и телеканала "Комсомольская правда"

Фото: Михаил ФРОЛОВ

 

Законы действуют: отъем недвижимости у граждан начался

Новые правила регистрации сделок с жильем могут привести к волне мошеннических махинаций 

Час Делягина 

В эфире радио и телеканала «Комсомольская правда» доктор экономических наук Михаил Делягин обсуждает с нашим обозревателем Владимиром Ворсобиным, насколько легко теперь бандитам отнимать квартиры и дома у обычных людей.

Ворсобин:

- 1 марта вступил в действие закон, который касается очень многих, если не всех сразу. И он прошел незамеченным. Это закон о новых правилах регистрации жилья.

Делягин:

- Вступили в силу изменения в Гражданский кодекс. Как обычно, закон называется «Об изменениях и внесении дополнений в поправки к приложению к сноске…» И из названия нельзя понять ничего. Это вам не советские времена. Думаю, что через некоторое время у нас Уголовный кодекс будет называться «О поправках к Конституции Российской Федерации» или что-то в этом духе. Но смысл очень простой. Все для человека, все для блага человека. И вы, товарищи, знаете этого человека. Ну, некоторые знают двух человек, некоторые знают трех. Тем не менее, вступил в силу. Первыми взвыли нотариусы. Смысл очень простой. Если до 1 марта сего года вы регистрировали любое действие с переходом собственности на вашу недвижимость: дарение, продажа, покупка, залог, - обязательным этапом была юридическая проверка ваших документов. Проверяли обычно у нотариуса, в отдельных случаях были специальные люди при регистрирующем органе. Но юридическая проверка была всегда. Проверялась ваша вменяемость, отвечаете ли вы за свои слова, понимаете ли вы, что вы делаете, понимаете ли вы свои права, свои обязанности по настоящей сделке, понимаете ли вы, в чем эта сделка заключается. И второе – насколько сделка правомерна. Если вы квартиру в Москве продаете за 100 тысяч рублей, большинство нотариусов, кроме черных, которые просто являются преступниками, у нормального нотариуса такую сделку зарегистрировать было нельзя. Потому что она неэквивалентная. И поэтому она противоречит Гражданскому кодексу.

Конечно, это не мешало мошенникам, но это существенно ограничивало пространство мошенничества. Нужно было иметь своего черного нотариуса, нужно было совсем жестоко обманывать человека. У меня был реальный случай. Я выпивши пришел к нотариусу оформлять доверенность на вывоз детей за границу. Нотариус посмотрел и сказал: молодой человек, вон нам дверь. Когда от вас ничем пахнуть не будет, тогда придете. Я говорю: я нормален, я дееспособен. Нет, от вас немножко попахивает. Когда у меня не будет сомнений в вашей дееспособности, тогда и приходите. Я пришел на следующий день. Это был достаточно существенный барьер. Я не занимаюсь лоббизмом нотариата. Я очень не люблю эту породу. Приходишь с любой мелочью – меньше часа там не проведешь. А еще с учетом дороги, очереди. А еще у нас есть чудесные люди, которые говорят: а мы предварительной записи не производим, вы приходите и в порядке живой очереди. Вы приходите – там двадцать пять человек. Но это другое дело. Любая ваша защита неудобна. Бронежилет – омерзительная штука, пока он вам жизнь не спасает.

Так вот, бронежилет отменили. Теперь для того, чтобы зарегистрировать любую сделку с вашей собственностью, вы приходите в регистрирующий орган, предъявляете договор в простой письменной форме. И вы должны предъявить продавца и покупателя. Проверки документов не осуществляется. Я печатаю свидетельство о собственности на цветном ксероксе. Лазерная бляшечка, которая там есть, не пропечатывается, но не всякий регистратор обратит на это внимание. Он не отвечает за последствия регистрации этой сделки. Я привожу человека, который неадекватен, не отвечает за свои слова и поступки. Я ему что-то вколол, я его чем-то опоил. Или он просто сошел с ума. Пожалуйста, сделка регистрируется. Вариант третий. Я прихожу без продавца квартиры. Но я прихожу с коробкой конфет. Или с мелким подарком. Или с крупным подарком. Потому что регистратор во многих регионах России, насколько я понимаю ситуацию, получает около 15 тысяч рублей. А то и меньше. Человек слаб. Даже в Библии написано: не введи во искушение. Я могу ввести в искушение, и получаются дополнительные возможности для коррупции и мошенничества. Я об этом говорил довольно много, на меня показывали пальцем и кричали: негодяй, мерзавец, идиот, он против свободы бизнеса, он против дебюрократизации экономики, он лоббирует тех, вообще он не любил ничего.

1 марта закон вступил в силу. Я говорю только о том, что знаю. Два случая. У меня есть мой бывший преподаватель математики на экономическом факультете МГУ Павел Алексеевич Медведев. Человек уже в возрасте, безукоризненно интеллигентный, нравственный. Он пять сроков был депутатом Госдумы, а свой собственный дачный участок регистрировал в течение семи лет, потому что строго запретил упоминать о том, что он депутат. Зарегистрировали только потому, что помощница не выдержала, стукнула кулаком по столу и просто в порядке эмоциональной разрядки сказала, что ее начальник – депутат. Иначе он бы до сих пор регистрировал. Сейчас по возрасту он уже не депутат Госдумы. И вдруг он случайным образом узнает, что дача, которая принадлежит его семье, обычная советская дача, никаких хором там нет, она уже не его. 1 марта изменения в ГК вступили в действие, а уже 7 марта 19-летний юноша, даже не с Северного Кавказа, а из глухой марийской деревни, купил этот участок у его владельца. При этом владелец об этом не знает ничего. Но собственность уже оформлена на этого марийского юношу. И тот, кто у него будет это покупать, будет уже добросовестным выгодоприобретателем. Пожалуйте в суд, идите доказывайте, чтобы вы не верблюд.

А поскольку наши суды не для правосудия, насколько я могу судить, я судился трижды и могу сказать, что доказать, что вы не верблюд, в российском суде практически нельзя. Бывают отдельные случаи, когда как-то можно вывернуться. Я допускаю это. Но, с моей точки зрения, граждане Российской Федерации в своей массе полностью лишены доступа к правосудию. В одном из проектов по реформе МВД это писалось практически прямым текстом. Это признавалось. И совершенно не факт, что он не то, что сможет вернуть себе права собственности лет через семь или десять. А совершенно не факт, что он вообще сможет там жить. Я эту историю знаю. Поймите, что вашу квартиру кто-то найдет в реестре, по компьютеру. Это можно сделать даже из-за границы. Дальше он придет к регистратору и договорится с ним. Может быть, обманет, предъявив красивые бумажки. Может быть, договорится. Может быть, упросит. И вы лишитесь своего имущества.

А есть другой случай. Тоже Москва. 30-летняя женщина, беременная на восьмом месяце, у нее умер отец. Звонок в дверь, открывает, там стоят четыре кавказца и объясняют, что она подарила эту квартиру, вернее, ее покойный отец сию минуту подарил эту квартиру неизвестно какой женщине, поэтому эта квартира теперь принадлежит им, они здесь будут жить. Отодвигают ее в сторону, проходят в квартиру и начинают жить. Поскольку у женщины было куда убежать, она все еще жива и с ней не случилось то, что случилось со многими русскими в Чечне. Очень гуманные попались кавказцы. Это произошло тоже в первой половине марта. Этот процесс пошел. Законы, принятые «взбесившимися принтерами» таковы, что, насколько я могу судить, в рамках действующего законодательства вы не можете законно защитить вашу собственность от мошенников, не говоря уже о бандитах. Естественно, эта беременная женщина бросилась в полицию, в суд, в прокуратуру. Она еще долго будет туда бросаться. Как работает наша полиция, думаю, большинству из нас известно. И для чего она работает. Так что ситуация на самом деле катастрофическая. Я не могу дать никакого хорошего совета, как вести себя в этой ситуации.

Ворсобин:

- Разве наши законодатели не предполагали, что такая ситуация возникнет? Тогда в чем их логика?

Делягин:

- Значительная часть наших законодателей исчерпывающим образом характеризуется словосочетанием «взбесившиеся принтеры». Когда так говоришь, редко спрашивают, кого вы имели в виду, потому что все понимают, кто это такие. Наши законодатели за последние месяцы отменили платное донорство. А в десяти крупнейших регионах Российской Федерации более 30 % крови, а в Москве – более 80 % было платным донорством. И сейчас доедаются ресурсы крови, и врачи уже в начале февраля били тревогу, им просто запретили про это разговаривать. У нас ввели закон о том, что любые деньги, которые вы получаете за рубежом, если вы не постоянно там живете, вы должны получать только через российские банки. Идея правильная, но есть детали. Потому что есть категории, которые в принципе не могут, например, иностранную стипендию, вы не можете договориться, чтобы эти деньги проходили через российские банки. Штраф от 75 до 100 %.

У нас сейчас в Госдуме принимается закон, в первом чтении уже принят, что если вы живете не по прописке, то вы не просто платите безумный штраф, нет, вы оказываетесь уголовным преступником, потому что вы сообщаете о себе заведомо ложную информацию. При этом вы не можете зарегистрироваться в двух местах. И у меня масса питерских друзей из нынешней питерской команды, которые живут на два города. Они не могут нигде зарегистрироваться, потому что они живут две недели в одном городе, неделю – в другом. Они обеспеченные люди, им есть где жить. Что, каждый раз им идти отмечаться в полицию? Получается, что так. И это Госдума. Если вы от выборов депутатов переходите к их фактическому назначению, извините, будет как с губернаторами. Это будет то же самое качество человеческого материала. И даже намного хуже. Тут никуда не денешься. Говорить о том, что законодатели чего-то не подумали, это не их работа – думать. Как было сказано мудрым человеком, мы тогда смеялись, мы недооценили степень его мудрости: парламент – это вас не место для дискуссий. Парламент – это место для проштамповки. И им безразлично, насколько я могу судить, что они штампуют.

А как вы смотрите на людей, которые визжат так, что у них пена изо рта идет, по патриотизм, которые готовы сажать людей в тюрьму за то, что они, получив приглашение из чужого посольства, даже в это посольство просто зашли. И эти же самые люди каждый год голосуют за бюджет Российской Федерации, который направляет триллионы российских рублей на поддержку тех же самых Соединенных Штатов Америки, той же еврозоны. И в конечном итоге – на финансирование антироссийской деятельности, по их же терминам. Как это понимать? Это шизофреническое раздвоение сознания.

Ворсобин:

- А что теперь делать тем, кто имеет недвижимость? Как ее можно обезопасить?

Делягин:

- Я не вижу способа. Во-первых, конечно, поставьте железную дверь и глазок. Если стоят там неизвестные мужчины, не пускайте. Поставьте видеофон с тем, чтобы видеть, что происходит на лестничной площадке. Потому что милицейская практика – стоит тоненькая девочка блондинка, вы открываете дверь, к вам заходит все отделение милиции. Насчет того, чтобы вступить в общество охотников и рыболовов и получить возможность встречать незваных гостей в стиле Шварценеггера, у нас одна девочка студентка выстрелила в бандита в московском метро из травматического пистолета, получила реальный срок, находится сейчас в колонии. Так что здесь большой вопрос. Ну положите вы бандитов, вы сами и сядете. И будете сидеть долго.

Ворсобин:

- Там и приставы могут прийти, а не бандиты. Это же все официально, законно.

Делягин:

- Я употребляю слово «бандиты» в широком смысле слова, включая сюда и оборотней в погонах и оборотней без погон. Какая часть бандитов наиболее страшная, я не знаю. Но могу сказать, что если вам случится выиграть какое-нибудь судебное дело, то сделать так, чтобы приставы пошли реализовывать ваши законные права и исполнять решение суда, с высокой степенью вероятности вам не удастся. Они будут меняться, они будут терять бумажки, они будут спихивать бумажки друг на друга. Не добьетесь. А вот если вы обозначите конкретную цифру, все будет очень просто. Так что я бы здесь не стал проводить жестко границы. Хотя, конечно, если вы выстрелите в оборотней в погонах, то с вами будет как в Сагре. Как известно, суд отпустил основную часть этих бандитов, которые участвовали в карательной экспедиции против Сагры. И там оказался Ройзман, который людей спас. У вас вашего Ройзмана, скорее всего, не окажется.

Второй вариант – это ситуация, которую я не одобряю, я очень хорошо понимаю людей, которые бегут из страны. Потому что есть места, где можно прожить за не очень большие деньги. Белоруссия, Украина, Таиланд. Да, это очень скверная жизнь на чужбине, жизнь изгнанника, а как обезопасить по-другому? Я не знаю. Ужас в том, что объявлена сафари, объявлена охота. И это не та охота, которую московские власти ведут на московских автолюбителей. Откажитесь от машины, спуститесь в метро, может быть, вас там зарежут, а может – не зарежут. Всякое бывает. Биржу нелегальных мигрантов на метро «Комсомольская» два раза на моих глазах уже разгоняли. Она там потом опять собиралась, может, еще несколько раз разгонят, куда-нибудь переместится. А здесь нет выхода. Вы сидите и ждете – попадет в вас снаряд или не попадет. Придут к вам добрые трудолюбивые соотечественники или коллеги с Кавказа, или просто бандиты с соседней улицы, или не придут.

Ворсобин:

- Разве эксперты не предупреждали? Наверное, они во время принятия закона голосили об этом?

Делягин:

- Эксперты во время принятия закона молчали в тряпочку. Эксперты заголосили потом. Потому что в этом законе много дыр. Например, сейчас не может глава семьи распорядиться квартирой без согласия супруги. Даже если квартира принадлежит ему на сто процентов. А теперь может. В Семейном кодексе написано, что не может. А по практике правоприменения он даже свою жену в известность может не поставить. Нормальная ситуация: муж пьет, квартира его. Он решил ее пропить. Раньше он приходил к нотариусу, нотариус говорил: супругу сюда! Или от нее нотариальная доверенность, что она согласна с этой операцией. Да, можно было фальсифицировать, можно было подделать. Были черные нотариусы. Но это преступление. И эти события были преступлением. То, что они не расследовались, это другое дело. Или плохо расследовались. Или не всегда расследовались. Но это было преступление. А теперь это можно делать в рамках действующего законодательства. Есть большая разница. Я совершаю уголовно наказуемое деяние, если меня поймают, то я сяду. К таким людям наши суды относятся спокойно. Это не серьезная мафия. Или я действую строго по закону. Я пришел с алкалоидом, он мне все продал. Там жена, дети - это их проблемы. Все по закону, вот в чем ужас ситуации.

Нотариусы не знают, как правильно оформлять сделки. К ним приходят, они говорят: мы еще пока не знаем. Идите, может быть, не нужно через нас оформлять. Там много изменений, букет изменений. Эксперты кричали до принятия закона на уровне экспертов, на уровне совещаний. Но депутаты рассмотрели внимательно все экспертные мнения и выбрали наихудшее. У них другой мотив. Вряд ли бандиты спонсируют…

Ворсобин:

- Почему вы говорите все время о депутатах? Закон был представлен правительством. Его одобрили сенаторы, подписал его вообще Путин.

Делягин:

- Закон представлен правительством. Пишут законы в правительстве на самом деле в значительной степени аспиранты в конечном счете. Написание закона поручается начальнику департамента. Начальник департамента поручает специалисту. Специалист поручает другому специалисты. Потом все передается на аутсорсинг. Потому что, если специалист будет исполнять свои обязанности, он получит за это, условно, сто рублей. А если передать это на аутсорсинг, то за это можно заплатить 10 тысяч рублей, про откат я уже не говорю. Но даже без отката это выгодное дело. И в итоге пишет кто угодно законы. И они выходят какие угодно. А дальше сроки горят. Я совершенно не оправдываю. Отдел качества – это Госдума. В сегодняшнем законодательном процессе отделом качества должна быть Госдума. А она эти функции выполнять не может. Совет Федерации штампует что угодно. Потому что правительство внесло, депутаты одобрили. Это палата миллионеров и миллиардеров. Какая им разница, какое им дело до этого? У госпожи Яровой квартира хоть в Москве, хотя все боятся спрашивать, откуда деньги на эту квартиру взялись. Потому что она женщина прямая, она может ответить прямо, откуда они взялись. И что тогда с ней делать? Как с Пехтиным? А то и хуже. Но миллиардерам, которые сидят в Совете Федерации, совершенно без разницы, что происходит с людьми. А товарищу Путину на стол ложится вот такая пачка бумаг. Извините, если его администрация не работает, то он их и подписывает. Я совершенно не снимаю вины с каждого из элементов этой цепочки. Они все виноваты. Но в рамках этой системы отделом качества должна быть Госдума.

Ворсобин:

- А чем закончится история с этим законом?

Делягин:

- Я совершенно не уверен, что она закончится. У нас действует много законов, которые производят впечатление преступных. 282-я статья Уголовного кодекса Российской Федерации. Люди сидят в тюрьме за разжигание ненависти к социальной группе. Человек безумен. Я бы его посадил за призыв к насилию. А его оформили по другой статье. У нас официально трактуется как призыв к свержению государственного строя лозунг «Долой самодержавие и престолонаследие!» Заключение судебных экспертов. Слава богу, что суду хватило ума не сажать на основании этого документа, когда в интернете поднялся скандал по этому поводу. Не поднялся бы скандал, может, и посадили бы. Любая критика начальства, не сопровождающаяся словами «насколько мне кажется, по всей вероятности, похоже на то…», которые из утверждения переводят в плоскость суждений и мнений, это 282-я статья УК – «Разжигание социальной ненависти к социальной группе – начальство или руководство. Это закон, содержательная часть которого в части борьбы с реальным экстремизмом, полностью дублируется другими статьями Уголовного кодекса. На мой взгляд, это преступный закон. Кто-то его собирается отменять? Никто. Он всем очень нравится. Государству он очень удобен.

Сейчас клевета сделана уголовно наказуемым деянием. Но клевета понимается расширительно. Клевета – это все, что вы не доказали в российском суде. А в российском суде иногда нельзя доказать таблицу умножения. Вы написали, что Вася Пупкин – вор. А он, оказывается, не вор, он сенатор. И всё. Да, вы получил условный срок, вас прикрыло ваше начальство, вас даже не уволили. Но в любой анкете на получение любой визы вы будете обязаны писать, что вы являетесь уголовным преступником. Не за административное правонарушение судимым. Я согласен с тем, что клевета – уголовное преступление. Да, это правильная вещь. Но нужно же немножко учитывать и практику правоприменения тоже. Почему вы думаете, что эти законы работают? Бюджет Российской Федерации – чем не преступный закон? В бюджете Российской Федерации сейчас валяется без движения 6 трлн. рублей. По закону. Это не нарушение закона. Одновременно с этим в бюджете Российской Федерации не хватает денег на закупку донорской крови. То есть люди будут умирать от нехватки донорской крови. В нашей стране умирают дети с официальной формулировкой «из-за нехватки бюджетного финансирования». Из-за нехватки денег в том бюджете, в котором валяется без движения 6 трлн. рублей. Я не готов утверждать, что этот бюджет является преступным, но он очень на таковой похож. Это не только бюджет 2013 года, это бюджет Российской Федерации по крайней мере с 2004 года. И, вы знаете, они действуют. И все в порядке. И все довольны, счастливы, некоторые даже живы. Почему вы думаете, что именно этот закон, который производит впечатление преступного, Госдума вдруг отменит?

Ворсобин:

- Потому что социальная напряженность из-за него может вырасти, в отличие от других законов, которые вы перечислили.

Делягин:

- А у нас один из бывших сотрудников администрации президента рассказал очень искренне в своем блоге, что для того, чтобы обеспечить нормальную жизнь в стране, нужно миллиону человек намотать кишки на танковые гусеницы. Почему вы думаете, что эти люди думают по-другому? А другой официальный деятель, правда, в частной беседе, которая стала достоянием общественности, объяснял что печень протестантов нужно намазывать на асфальт, и тогда тоже все будет хорошо. Почему вы думаете, что эти люди боятся социальной напряженности? Может, они, наоборот, хотят показать всем российскую площадь Тяньаньмынь? Ведь это же исторический факт, что возрождение Китая началось после Тяньаньмыня, когда был выбор пойти путем Горбачева или пойти путем Дэн Сяопина. Дэн Сяопин сказал: давить! И в Китае с тех пор все стало хорошо. Почему вы думаете, что ваши права, ваши мнения или ваше социальное негодование кого-то интересуют?

Я говорю вполне азбучные, прописные истины. Я не говорю умных вещей, я не говорю сложных вещей. Я говорю: посмотрите, этот человек из государства сказал это, это и это. Я просто цитирую людей. Но у нас люди очень искренние, это особенность национального характера, что в уме – то и на языке. В крайнем случае, у Жириновского. Я просто цитирую людей. Что главная задача российской государственности – сделать так, чтобы не было высокообразованных. Потому что высокообразованные думают, что у них есть какие-то права. Уже больше года мне по крайней мере раз в месяц люди, причем без аффектации, без ненависти, не в запале, а очень по-доброму говорят: тебе не нравится, как мы воруем. Езжай в другую страну, вали отсюда Мы все равно доворуем эту страну до конца. Конец не очень близок, годика полтора у нас есть точно. Чего ты здесь тратишь на нас цветы своей селезенки? Мы все равно будем воровать. Не дергайся. Если нет денег, езжай на Украину в Одессу, нюхай там цветочки, там хорошо. Хочешь, мы тебе деньжат подкинем, если уж тебя совсем все плохо с ними. Ты пойми правильно: ты нам не мешаешь, но просто тебя жалко. Ты дергаешься, а ничего не изменится. И так, глядя на наших уважаемых руководителей, я понимаю, что действительно, пока они страну не доворуют, может быть, действительно ничего не изменится. Но если вам действительно ценна ваша квартира или, по крайней мере, вам ценна жизнь вашей женщины и детей, потому что обычаи у трудолюбивых соотечественников бывают разные, вступайте в общество охотников и рыболовов. Покупайте спиннинги, удочки и другие снасти, которыми вы имеете право законно владеть как член этого общества. И размещайте соответствующий шкаф так, чтобы он был у вас под рукой.

Ворсобин:

- Спасибо за добрый совет.

Делягин:

- Потому что законных прав защиты вашей недвижимости российское государство вам, насколько я могу судить, не оставило.

Ворсобин:

- Спасибо.

 

 

Валентина БРЫКАЛИНА, Анастасия БОНДАРЕВА 

(15 Мая, 18:27) 

Риэлторы идут на самые разные уловки, лишь бы продать то, что им надо. А ВАМ оно надо?

 

Записки риэлтора: Продать квартиру помогают запах кофе и ковры в подъезде

Сколько мы переплачиваем при покупке и продаже квартиры, на какие уловки законные и не очень идут риэлторы, чтобы заманить клиентов, в своем дневнике рассказал бывший сотрудник фирмы Роман Нестеров

Молодой неопытный студент после истфака. Ну куда податься? В салон сотовой связи нужно было проходить какой-то кастинг, в магазине бытовой техники – три месяца работать за минималку, а тут сами позвонили и говорят: «завтра на работу выходите».

- У нас риелторская фирма, специализируемся на сдаче квартир, работа в основном в офисе, зарплата сдельная, - приятным голосом завлекала меня начальница конторы Мария.

Так я стал риэлтором. За год успел поработать в нескольких фирмах и теперь знаю все способы, как обвести вокруг пальца и продавца недвижимости, и покупателя. Надеюсь, мои записки помогут кому-то сэкономить время, нервы и деньги.

Способ 1. Информационные услуги вместо риэлторских

Офис в многоэтажном здании, большое помещение с кучей компьютеров и телефонов. Работа кипит. Головной офис фирмы находится в Новосибирске, в Саратове полгода как филиал.

- Твоя задача привлекать нам новых клиентов, заключать договоры с ними. В компьютере найдешь базу, там и те, кто сдают и те, кто ищет жилье. Для первых — наши услуги бесплатны, а со вторых надо стрясти денежки, - объясняет мне Маша, ей 30, блондинка, ноги от ушей, но главное - мелодичный, какой-то обволакивающий голос — слушаешь и веришь сразу.

Оказалось, я попал к «серым риэлторам»: здесь не показывают квартиры и не оформляют сделки. Задача - заманить клиента и заключить с ним договор на оказание информационных услуг.

- Чтобы заинтересовать людей, нам нужны недорогие квартиры с удобным расположением. Поэтому с утра выбрасываешь в интернет 5-7 предложений о сдаче жилья, - дает мне мастер-класс Маша.

- Так ведь нет пока ничего подходящего, в центре и с мебелью, - удивился я.

- Будут, - подмигнула начальница и полезла на известный сайт с объявлениями. Пара щелчков мыши, немного фантазии и объявление готово: «Сдаю квартиру, центр города, две комнаты, евроремонт. Есть телевизор, стиральная машина. Цена — 9 тысяч рублей. От хозяина». И фото для наглядности.

И не важно, что в реальности такая квартирка стоит около 15 тысяч в месяц, а картинка вообще скачана из Интернета, главное зацепить клиента.

Звонки не заставили долго ждать, но заманить попавшегося на удочку человека в офис было не просто. Приходилось пускать в ход все свое обаяние, врать, что хозяин вышел на минутку, а я его компаньон, забалтывать его до изнеможения. И вот когда он наконец приходит, начинается самое главное.

- Извините, но буквально только что эту квартиру сняли. Но не расстраивайтесь, у нас есть десятки подходящих вариантов. Даже лучше, - естественно вести клиента в несуществующую квартиру никто не собирался. За три тысячи рублей я предлагал заключить договор на оказание услуг, обещал индивидуальный подход, для пущей убедительности просил заполнить анкету пожеланий клиента. Большинство соглашались, не зря же они сюда тащились.

Еще тысячу рублей за бланки договора: звучит красиво, но на деле это все лишь три распечатанных на цветном принтере листика бумаги. В общем-то моя работа сделана. Теперь на телефон клиента будут приходить смс-сообщения с телефонами из базы «хозяин» с кратким описанием предлагаемого жилья. За подлинность данных, понятное дело никто не ручается, все записи — со слов самих арендодателей. Договариваться о встрече и ездить по городу смотреть жилье клиентам тоже придется самим. Согласитесь, отыскать «квартиру мечты» так довольно сложно, но предъявить фирме по сути нечего. В договоре указано: «предоставление информационных услуг». Не прикопаешься!

Правда, через пару месяцев моей работы в этой конторе, мне уже впору было менять номер телефона. Разъяренные клиенты звонили днем и ночью, требовали вернуть деньги. Номер я сменил. И работу тоже.

Комментарий юриста

- Увы, сколько не говори, но большинство наших граждан по-прежнему подписывают документы, не глядя, а потом хватаются за голову. Совет один – внимательно читать договор, все 10, 15, 20 страниц, даже если менеджер вас отвлекает, зачастую они это делают сознательно.

Способ 2. Доступ к закрытым базам данных за деньги

В новой конторе у моего рабочего стола висела памятка риэлтора: «Наладить доверительный контакт с клиентом, проникнуться его проблемой», «четко знать параметры квартиры», «не скрывать и не замалчивать недостатки»… Забавная инструкция – на деле-то все совеем по-другому. Здесь я тоже должен был сначала попробовать развести клиента на деньги – за 500 рублей мы обещали предоставить ему доступ к уникальной базе данных, которая есть только у нас. База-то у нас есть, но вся она составлена из тех же объявлений, которые в свободном доступе есть на сайтах недвижимости, газетах и журналах. Но многие на это попадались.

Кстати, в легенде про уникальную базу данных есть и доля правды. Почему думаете, в большом городе так сложно найти квартиру от хозяина? Потому что все те объявления, которые появляются в интернете от настоящих хозяев квартир, «топят». Особенно этим злоупотребляют «серые риэлторы». Мы постоянно шерстили сайты с объявлениями о сдаче квартир, если ее сдавал хозяин, его номер вбивали себе в базу, а ссылку на объявления тут же рассылали по внутренней почте фирмы по всем регионам. Объявления заваливают жалобами и уже через пол часа администрация сайта его удаляет. Дешево и сердито, а главное, что хозяин уже у нас в базе. Вот почему так сложно снять квартиру без посредников – по какому номеру вы бы не позвонили, все равно ответит риэлтор!

Комментарий специалиста

- Добросовестные риэлторы сказки про закрытые базы данных не сочиняют, потому что, как уже сказал Роман, их просто не существует. Ни в коем случае не нужно идти на поводу и заключать договор якобы на доступ к этим объявлениям, а лучше попробовать поискать другую риэлторскую фирму, которая не пользуется такими сомнительными приемами.

Способ 3. Столкнуть клиентов лбами

Как-то мне досталась квартира-висяк, уже несколько месяцев ее никто не мог продать. Уступать хозяин никак не хотел – просил пять миллионов за трешку в центре Саратова. Место хорошее, 14-этаж, поэтому из окна вид на Волгу – закачаешься. Но комнаты разбиты, сантехнику менять надо, окна тоже. Дорого. Леха – риэлтор с 7-летнем стажем, узнав про мои несчастья, предложил помощь.

- Ты как найдешь клиента, звони. Там фишка в чем – вид на Волгу из детской. У меня племянница, та еще актриса. Будешь показывать клиентам, а тут я с ней нарисуюсь, готовый хоть сегодня квартиру купить, потому что Маруся будет пищать от восторга. Поверь, сработает.

Вечером я уже водил по комнатам семейную пару. Обоим за 30, живут на окраине, решили перебираться в центр, чтобы дочку в гимназию отдать. Подставные покупатели на эту же квартиру пришли без опозданий. Леша был в ударе: ему все нравилось: и высокие потолки, и просторная ванная, и линолеум куда лучше ламината и плитки, потому что те холодные и ребенок заболеет. За пять минут, он назвал столько достоинств этой дорогущей убитой квартиры, что на старую сантехнику и окна настоящие клиенты даже не обратили внимания. А когда в бой вступила Маруся и, называя своего дядю папой, вслух мечтала, как будет смотреть на Волгу и светящийся вечером мост, то пара растаяла.

- Мы берем, мы первые пришли смотреть, - говорил глава семейства и уже отсчитывал мне аванс.

- Двадцать процентов мои, - шепнул мне Леха и поспешил ретироваться.

В нашем случае – это 15 тысяч, расставаться с которыми было жалко, но Леха мне и правда помог. Чтобы было понятно, поясню. Риэлтор берет с покупателя квартиры от двух до пяти процентов от ее стоимости. Мы сошлись на трех процентах – от пяти миллионов это 150 тысяч. Половину этой суммы я отдаю фирме, остальное – мое. Получается 15 Лехе и 50 мне. О том, что сверх этого я получу еще сотню, я ему не сказал. Но это уже четвертый секрет моей новой профессии.

Комментарий специалиста

- В 90 процентов случаев другие покупатели, с которыми вы сталкиваетесь в продажной квартире, - подставные. Поэтому не спешите на месте принимать решение. Обдумайте все и перезвоните, несмотря на уговоры. Если человек подставной, квартира от вас никуда не денется, если реальный, то и он может передумать.

Способ 4. Риэлтору платят оба – и покупатель и продавец

Клиенты, которые продают квартиру, всегда уверены, что риэлтору платит только покупатель. Они, мол, ничего не теряют. Как бы не так. Хозяина той непродающейся трешки я все-таки уговорил сбавить цену на 100 тысяч рублей. А мои клиенты благодаря Лехе, даже не стали торговаться, и согласились первую сумму. Сто тысяч у меня в кармане! Оставалось только теперь и тем, и другим все как-то объяснить. Но тут все просто. Сочиняешь сказку про второго риэлтора, который работает в другой фирме. Мол, квартира, проблемная, пришлось подключать второго человека, но ему же тоже нужно платить. Вы на 4,9 согласились, чего же возмущаетесь, радуйтесь, что квартиру вообще удалось продать.

Случаев, когда клиент отказывается от сделки, почти не бывает. И у меня сработало. Так через два месяца работы в конторе я купил себе машину. Потом, правда, полтора месяца по нулям сидел. Но это уже издержки риэлторского ремесла, ничего не поделаешь.

Комментарий специалиста

- Чистой воды «разводка». Мой совет продавцу – не соглашаться на условия риэлтора. В данном случае получается человек просто подарил ему 100 тысяч рублей. Настаивайте на своем, на изначальной цене. Деваться риэлтору будет некуда – он все равно заинтересован продать квартиру и получить процент от покупателя. Можно пригрозить, что пойдете жаловаться в роспотребнадзор или прокуратуру на нарушение своих прав – некоторые боятся.

Способ 5. Навести антураж

Я где-то вычитал, что запах свежего кофе располагает людей, дом сразу кажется уютным, спокойным. Поэтому во все квартиры, где хозяева не жили, я прибегал за полчаса до прихода клиентов и варил кофе.

А одним покупателям-пенсионерам при деньгах важна была не только сама квартира, но и состояние подъезда. А у нас везде облезлые стены и сломанные перила. Чтобы отвлечь их внимание я притащил ковровую дорожку из дома и расстелил на первом этаже и на том, где они квартиру смотрят. Прием сработал.

Вообще непрезентабельное жилье стараюсь показывать клиентам в темное время суток: ни двор толком не разглядишь, ни состояние подъезда, ни вид из окна на заброшенные гаражи.

Еще отличный способ – сыграть на контрасте. Я как-то продавал двушку на окраине города ну в очень плохом состоянии: ванная не отделана, обои отваливаются, на балконе разбито стекло – как после бомбежки. Ну вот кто ее купит за полтора миллиона. Долго я водил туда покупателей, те все плевались, пока я не вспомнил, что в соседнем подъезде живет знакомый отца. Запойный дядя свою квартиру уже давно превратил в притон: горы бутылок, обшарпанные стены, запах соответствующий. Зато какой контраст – по сравнению с этой халупой, моя продажная – конфетка! За две бутылки водки дядя Толя согласился показывать клиентам свои хоромы, чтобы пустить пыль в глаза. А я затем вел их посмотреть «второй» вариант. Через две недели квартиру я продал.

Комментарий специалиста

- Будьте внимательны при осмотре квартиры. Выбирайте время, удобное вам, а не риелтору, конечно, лучше днем. Не стесняйтесь, расспросите соседей по подъезду, кого встретите про дом, про работу управляющей компании и прочее, если для вас это действительно важно. Сами пройдите по подъезду с первого до последнего этажа. Все это в ваших интересах.


 

Новости

Это актуально

23.07.2018 14:25

smile145.gif [49x27px]15.08.2018

Далее...

Архив новостей

03.02.2015 15:50

 smayliki_moderator_32.gif [36x31px] Тема НЕ закрыта!

Далее...

Вся информация по капитальному ремонту многоквартирных домов

22.02.2014 13:32

 F009.gif [80x41px]08.06.2018 Информация по капитальному ремонту 

многоквартирных домов

Далее...